Messaggio personalizzato in fondo allo scontrino

Configurazione

Puoi far stampare un tuo messaggio in fondo agli scontrini — al posto del classico «Arrivederci e grazie!» — dalla card Personalizza lo scontrino in Impostazioni. Il limite è di 64 caratteri su 2 righe, il messaggio compare su stampa termica, PDF e ricevuta digitale, ed è incluso nel piano Pro e nei 30 giorni di prova gratuita.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

Come impostare il messaggio

Bastano quattro passaggi, e il messaggio vale da subito per ogni scontrino successivo, da qualsiasi dispositivo tu emetta.

Apri la dashboard e vai su Impostazioni dalla barra di navigazione.
Scorri fino alla card Personalizza lo scontrino.
Scrivi il tuo messaggio nel campo Messaggio in fondo allo scontrino. Sotto al campo l'anteprima mostra come uscirà davvero dalla stampante.
Clicca Salva. Per togliere il messaggio, svuota il campo e salva di nuovo.

Quanto testo puoi scrivere

Il massimo è 64 caratteri distribuiti su un massimo di 2 righe (vai a capo con Invio). Il limite non è arbitrario: 64 caratteri sono esattamente due righe piene di una stampante termica da 58 mm, che stampa 32 caratteri per riga ed è la più stretta fra le superfici su cui il messaggio finisce. Ciò che entra lì entra anche sul PDF e sulla ricevuta digitale.

Il contatore accanto al campo mostra i caratteri usati sui 64 disponibili e diventa rosso quando li superi.
Le righe troppo lunghe vanno a capo da sole: l'anteprima le spezza esattamente come farà la stampante, così non scopri il taglio sulla carta.
Le accentate maiuscole vengono traslitterate — È diventa E' — perché il set di caratteri delle stampanti termiche non le contiene. Anche questo lo vedi in anteprima prima di salvare.

Dove compare

Il messaggio si stampa in coda al documento, dopo data, numero documento ed eventuale codice lotteria, su tutte e tre le copie che ScontrinoZero produce:

lo scontrino stampato sulla termica Bluetooth, sia dalla cassa sia dalla ristampa dallo storico;
il PDF dello scontrino, quello che scarichi o invii al cliente;
la ricevuta digitale che il cliente apre dal link o dal QR code.

Non compare invece sulla ricevuta di annullamento, e non viene trasmesso all'Agenzia delle Entrate: è un testo di cortesia sulla copia del cliente, non un dato fiscale. Totali, IVA e numero del documento commerciale restano identici.

Cosa non scriverci

Tieni fuori i dati personali e le informazioni fiscali: la ricevuta digitale è raggiungibile da chiunque abbia il link, e un dato scritto lì è visibile quanto il resto dello scontrino.

Niente dati di clienti (nomi, numeri di telefono, indirizzi): il messaggio è uguale per tutti gli scontrini, quindi un dato personale finirebbe anche sulla copia di un altro cliente.
Niente importi, sconti o diciture fiscali: le informazioni con valore fiscale sul documento commerciale sono quelle generate dall'app, e un testo libero che sembra dato fiscale confonde e basta.
Ricorda che è modificabile in ogni momento: ristampando un vecchio scontrino verrà stampato il messaggio attuale, non quello in vigore il giorno dell' emissione. Vale la stessa logica dell'intestazione, spiegata in Personalizzare intestazione e dati dello scontrino.

Idee che funzionano bene nei 64 caratteri: un saluto («Grazie e arrivederci!»), gli orari o il giorno di chiusura, il tuo profilo social, l'indirizzo del sito.

Quale piano serve

Il messaggio personalizzato è incluso nel piano Pro e nei 30 giorni di prova gratuita, durante i quali puoi provarlo senza carta di credito. Sul piano Starter la card resta visibile ma il campo è sostituito dall'invito a passare a Pro. Il confronto completo è in Piani disponibili.

Se cambi piano il testo non viene cancellato: smette semplicemente di essere stampato, e torna sugli scontrini appena il piano dà di nuovo accesso alle funzioni Pro.

Domande frequenti

Il messaggio viene trasmesso all'Agenzia delle Entrate?

No. Il messaggio è un testo di cortesia che ScontrinoZero stampa sulla copia consegnata al cliente: non fa parte dei dati trasmessi all'Agenzia delle Entrate, non modifica i totali, l'IVA o il numero del documento commerciale, e non ha alcun effetto fiscale.

Posso mettere il logo della mia attività?

No, la personalizzazione disponibile è solo testuale: fino a 64 caratteri su 2 righe. Il logo e la personalizzazione grafica dell'intestazione non sono disponibili. Se ti servono, scrivici a [email protected]: le richieste degli esercenti guidano le priorità di sviluppo.

Il messaggio compare anche sulla ricevuta di annullamento?

No. La ricevuta di annullamento riporta solo i dati dell'annullo e il riferimento allo scontrino annullato: un ringraziamento su quel documento sarebbe fuori luogo, quindi non viene stampato.

Posso scrivere due righe diverse?

Sì. Vai a capo con Invio: puoi usare al massimo 2 righe, per un totale di 64 caratteri. L'anteprima nelle impostazioni mostra come verranno spezzate le righe sulla carta.

Se passo da Pro a Starter perdo il messaggio?

Il testo resta salvato ma smette di essere stampato: gli scontrini tornano senza messaggio finché il piano non dà di nuovo accesso alle funzioni Pro. Riattivando Pro ricompare com'era, senza doverlo riscrivere.