Come stampare lo scontrino su carta termica

Scontrini

ScontrinoZero emette lo scontrino in modo digitale: quello che ha valore legale è il documento commerciale online (DCO, la versione elettronica dello scontrino) trasmesso all'Agenzia delle Entrate. La stampa su carta termica è un'opzione comoda per consegnare una copia fisica al cliente, ma non è obbligatoria: in alternativa puoi mostrare lo scontrino a schermo al cliente.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

Ricevuta pubblica dello scontrino con il pulsante Scarica PDF — Dalla ricevuta pubblica puoi scaricare il PDF e stamparlo.

Cos'è una stampante termica e perché va bene per ScontrinoZero

Una stampante termica non usa inchiostro: scalda la carta in punti precisi e fa apparire il testo (per questo la carta è leggermente lucida e va conservata al riparo dal sole, altrimenti sbiadisce). È il modello usato in praticamente tutti i negozi per ricevute e scontrini: silenziosa, veloce, costa poco (40-90 € per il modello base) e non ha cartucce da sostituire, solo rotoli di carta.

ScontrinoZero parla con la stampante tramite Bluetooth(la connessione senza fili a corto raggio) o via cavo USB. Non è richiesto un modello fiscale o omologato: una qualsiasi stampante termica generica va bene, perché lo scontrino legale è già stato registrato all'AdE e qui stiamo solo stampando una copia di cortesia.

Quale stampante scegliere

Tre parametri da controllare prima di comprare:

Larghezza carta: 58 mm o 80 mm.58 mm è la misura più diffusa per le mini-stampanti portatili (ambulanti, food truck, mercati): ingombro ridotto, basta. 80 mm è l'equivalente da banco di un classico negozio: scontrini più larghi, più leggibili. Verifica i rotoli su Amazon o in cartoleria — il formato giusto è facile da reperire in entrambi i casi.
Linguaggio ESC/POS(il dialetto standard delle stampanti termiche, sviluppato originariamente da Epson). La quasi totalità delle stampanti termiche in commercio lo supporta: nella scheda prodotto cerca la dicitura "ESC/POS compatible" oppure il marchio Epson, Xprinter, Sunmi, Gprinter, Munbyn. Se non lo trovi scritto, evita — modelli proprietari potrebbero non funzionare con ScontrinoZero.
Connessione: Bluetooth + USB. Una stampante Bluetooth si abbina al telefono o al tablet senza cavi — ideale per la cassa mobile. Una stampante USB si collega al computer (Mac, Windows, Linux) e va bene per chi lavora da postazione fissa. I modelli più diffusi hanno entrambi i collegamenti, così sei flessibile.

Modello economico testato e funzionante con ScontrinoZero: Munbyn ITPP047(58 mm, Bluetooth + USB, circa 50 €). Non è un consiglio sponsorizzato: serve solo come esempio concreto di stampante che "funziona e basta". Qualsiasi alternativa con caratteristiche simili (ESC/POS, Bluetooth, 58 o 80 mm) andrà bene.

Per un confronto approfondito tra i tipi di connessione (WiFi, Bluetooth, USB), le fasce di prezzo e i criteri di acquisto vedi la guida Stampanti termiche WiFi per scontrini: guida alla scelta.

Abbinare la stampante da Android

Accendi la stampante e tienila vicina al telefono (entro 1-2 metri). Verifica che ci sia un rotolo di carta caricato.
Sul telefono apri Impostazioni → Bluetooth e assicurati che il Bluetooth sia attivo.
Cerca tra i "Dispositivi disponibili": dovresti vedere un nome simile a POS-58, BT Printero il modello della tua stampante. Toccalo per avviare l'abbinamento.
Se chiede un PIN di abbinamento (PIN, codice di sicurezza iniziale del dispositivo), prova 0000 o 1234 — sono i valori predefiniti della quasi totalità delle stampanti termiche economiche. Il PIN esatto è scritto sul manualetto cartaceo nella confezione.
Apri ScontrinoZero, vai su Impostazioni → Stampante e seleziona la stampante dalla lista dei dispositivi abbinati. Tocca Stampa di prova: deve uscire una pagina con il logo ScontrinoZero e la dicitura "Test stampa riuscito".

Abbinare la stampante da iPhone o iPad

Su iOS la procedura è simile, ma con un'importante avvertenza: molte stampanti termiche economiche supportano solo Bluetooth Low Energy (BLE, la versione moderna a basso consumo) ma nonil vecchio profilo SPP usato dai modelli più datati. iOS funziona solo con BLE, quindi assicurati che la stampante abbia la dicitura "BLE" o "Bluetooth 4.0/5.0" nella scheda prodotto prima di comprarla.

Accendi la stampante e avvicinala all'iPhone.
Vai su Impostazioni → Bluetoothe attendi che il nome della stampante compaia tra "Altri dispositivi". Toccalo.
Se la stampante non compare entro 30-40 secondi, apri ScontrinoZero (dev'essere installato come app, vedi Installare ScontrinoZero come app) e vai su Impostazioni → Stampante → Cerca dispositivo. In alcuni casi iOS mostra la stampante solo se la ricerca parte dall'app che la userà.
Conferma l'abbinamento, poi torna su ScontrinoZero e fai la stampa di prova come per Android.

Stampare da computer (Mac, Windows, Linux)

Se lavori dal computer puoi collegare la stampante via USB e stampare lo scontrino come faresti con qualsiasi altro documento:

Collega la stampante al computer con il cavo USB. Su Mac e Linux viene rilevata automaticamente; su Windows potrebbe chiedere un driver (il software che permette al sistema di comunicare con la periferica) — di solito un piccolo CD o link nella confezione. In alternativa, su Windows 10/11 spesso basta "Aggiungi stampante" e scegliere il modello dalla lista generica ESC/POS.
In ScontrinoZero, dopo aver emesso lo scontrino, clicca Stampa: si apre il dialogo di stampa standard del browser. Seleziona la stampante termica, imposta il formato carta su 58 mm o 80 mmin "Altre impostazioni → Formato carta".
Margini consigliati: 0 mm su tutti i lati (la stampante termica ha già un margine fisico minimo). Se i margini sono troppo larghi, il testo verrà tagliato a destra.

Problemi comuni e come risolverli

La stampante non compare nella lista Bluetooth

Spegni e riaccendi la stampante (alcune entrano in modalità di abbinamento solo nei primi 60 secondi dopo l'accensione). Verifica che non sia già abbinata a un altro dispositivo: se sì, scollegala da lì prima di cercarla dal nuovo telefono. Su Android, se l'hai già abbinata e poi rimossa, può aiutare cancellare la cache Bluetooth (Impostazioni → App → Bluetooth → Memoria → Cancella cache) e riavviare.

Lo scontrino esce in bianco o con righe sbiadite

Il rotolo è inserito al contrario. La carta termica stampa solo su un lato: passa l'unghia sulla parte esterna del rotolo — se non si vede alcun segno, gira il rotolo. Se lo scontrino esce sbiadito ma leggibile, il rotolo è vecchio o conservato male: la carta termica perde sensibilità con il calore e la luce, sostituisci il rotolo.

Il taglio è sbagliato, il testo va a capo male

Vai su Impostazioni → Stampante in ScontrinoZero e controlla che la larghezza carta sia impostata sul valore corretto (58 o 80 mm, deve corrispondere al rotolo). Se stampi da desktop, ricontrolla anche le impostazioni del dialogo di stampa del browser: il formato carta lì deve coincidere.

La connessione si perde dopo qualche minuto di inattività

Le stampanti termiche economiche hanno un timer di standby (di solito 10-30 minuti) per risparmiare la batteria. Quando vai a stampare il primo scontrino dopo una pausa lunga, premi il pulsante di accensione per riattivarla: l'abbinamento Bluetooth si ripristina automaticamente in 2-3 secondi. Se preferisci che resti sempre accesa, alcuni modelli permettono di disattivare lo standby tenendo premuto il tasto FEED durante l'accensione — controlla il manuale.

La carta esce ma non stampa nulla, ed è calda al tatto

È la stampante che gira a vuoto: la testina riscalda la carta ma la carta non risponde. Quasi sempre è il rotolo girato al contrario (vedi sopra) o un rotolo non termico (per stampanti a inchiostro). Sostituisci il rotolo con uno specifico per stampanti termiche.

Domande frequenti

Sono obbligato a consegnare lo scontrino stampato al cliente?

No. Il documento commerciale online registrato all'AdE è quello che ha valore fiscale. Al cliente puoi consegnare una copia stampata, una via email oppure mostrargli il QR code o il numero a schermo — sta a te decidere. La maggior parte dei clienti preferisce la carta per comodità, ma non è un requisito normativo.

La carta termica sbiadisce: come faccio a tenere una copia di archivio?

Non serve archiviare la copia cartacea: tutti gli scontrini emessi restano nel tuo Storico ScontrinoZero a tempo indeterminato e li trovi anche nel cassetto fiscale dell'AdE. Per esportarli in un foglio Excel vedi Storico scontrini: filtri, ricerca ed esportazione.

Posso usare la stampante che già ho per le ricevute del POS bancario?

Se la stampante del POS è una termica standard ESC/POS esterna (Bluetooth o USB), sì — basta abbinarla a ScontrinoZero come spiegato sopra. Se invece è una stampante interna integrata nel terminale POS, no: quella è guidata dal software del POS e non è accessibile da app esterne. In quel caso ti servirà una seconda stampante dedicata.

Posso stampare uno scontrino già emesso, anche giorni dopo?

Sì. Vai su Storico, apri lo scontrino che ti serve e tocca Ristampa. Lo scontrino esce identico a quello originale, con la stessa data di emissione e lo stesso numero progressivo: non è un nuovo documento, è solo una copia.

Devo dichiarare la stampante all'Agenzia delle Entrate?

No. La stampante termica usata da ScontrinoZero è una normale periferica di stampa, non un registratore telematico né un misuratore fiscale: l'AdE non richiede alcuna registrazione del dispositivo. Diverso il caso del POS, che invece va censito sul portale Fatture e Corrispettivi — vedi Registrare un POS nel portale Fatture e Corrispettivi.