Come stampare lo scontrino su carta termica

Scontrini

ScontrinoZero emette lo scontrino in modo digitale: quello che ha valore legale è il documento commerciale online (DCO, la versione elettronica dello scontrino) trasmesso all'Agenzia delle Entrate. La stampa su carta termica è un'opzione comoda per consegnare una copia fisica al cliente, ma non è obbligatoria: in alternativa puoi mostrare lo scontrino a schermo al cliente.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

Ricevuta pubblica dello scontrino con il pulsante Scarica PDF — Dalla ricevuta pubblica puoi scaricare il PDF e stamparlo.

Cos'è una stampante termica e perché va bene per ScontrinoZero

Una stampante termica non usa inchiostro: scalda la carta in punti precisi e fa apparire il testo (per questo la carta è leggermente lucida e va conservata al riparo dal sole, altrimenti sbiadisce). È il modello usato in praticamente tutti i negozi per ricevute e scontrini: silenziosa, veloce, costa poco (40-90 € per il modello base) e non ha cartucce da sostituire, solo rotoli di carta.

Da Android, ScontrinoZero parla direttamente con la stampante via Bluetooth (la connessione senza fili a corto raggio). Da iPhone, iPad e computer stampi invece il PDF dello scontrino, già formattato a 58 mm. Non è richiesto un modello fiscale o omologato: una qualsiasi stampante termica generica va bene, perché lo scontrino legale è già stato registrato all'AdE e qui stiamo solo stampando una copia di cortesia.

Quale stampante scegliere

Tre parametri da controllare prima di comprare:

Larghezza carta: 58 mm o 80 mm. 58 mm è la misura più diffusa per le mini-stampanti portatili (ambulanti, food truck, mercati): ingombro ridotto, basta. 80 mm è l'equivalente da banco di un classico negozio: scontrini più larghi, più leggibili. Verifica i rotoli su Amazon o in cartoleria — il formato giusto è facile da reperire in entrambi i casi.
Linguaggio ESC/POS (il dialetto standard delle stampanti termiche, sviluppato originariamente da Epson). La quasi totalità delle stampanti termiche in commercio lo supporta: nella scheda prodotto cerca la dicitura "ESC/POS compatible" oppure il marchio Epson, Xprinter, Sunmi, Gprinter, Munbyn. Se non lo trovi scritto, evita — modelli proprietari potrebbero non funzionare con ScontrinoZero.
Connessione: Bluetooth + USB. Una stampante Bluetooth si abbina al telefono o al tablet senza cavi — ideale per la cassa mobile. Una stampante USB si collega al computer (Mac, Windows, Linux) e va bene per chi lavora da postazione fissa. I modelli più diffusi hanno entrambi i collegamenti, così sei flessibile.

Modello economico testato e funzionante con ScontrinoZero: Munbyn ITPP047 (58 mm, Bluetooth + USB, circa 50 €). Non è un consiglio sponsorizzato: serve solo come esempio concreto di stampante che "funziona e basta". Qualsiasi alternativa con caratteristiche simili (ESC/POS, Bluetooth, 58 o 80 mm) andrà bene.

Per un confronto approfondito tra i tipi di connessione (WiFi, Bluetooth, USB), le fasce di prezzo e i criteri di acquisto vedi la guida Stampanti termiche WiFi per scontrini: guida alla scelta.

Collegare la stampante da Android

Su Android con Chrome, Edge o Samsung Internet, ScontrinoZero parla direttamente con la stampante: non serve abbinarla prima dalle impostazioni del telefono, ci pensa il browser.

Accendi la stampante e tienila vicina al telefono (entro 1-2 metri). Verifica che ci sia un rotolo di carta caricato.
Assicurati che il Bluetooth del telefono sia attivo. Se usi Android 11 o precedenti servono attivi anche i servizi di localizzazione: è un requisito di sistema per la ricerca dei dispositivi Bluetooth, non serve a geolocalizzarti.
In ScontrinoZero apri Impostazioni → Preferenze → Stampante → Collega stampante. Il browser mostra la lista dei dispositivi trovati: cerca un nome simile a POS-58, BT Printer o il modello della tua stampante, selezionalo e conferma.
Tocca Stampa di prova. Deve uscire una pagina con il righello dei numeri, un campione di lettere accentate e — se hai lasciato attiva l'opzione — un QR code.

La stampa di prova serve a verificare tre cose in un colpo solo. Il righello deve arrivare esattamente da bordo a bordo: se sborda o avanza spazio, cambia la larghezza carta (58 o 80 mm) nella stessa schermata. Le lettere accentate devono essere leggibili. Il QR code deve risultare un quadrato nitido: se esce una riga di caratteri casuali, la tua stampante non supporta i QR — disattiva l'opzione "Stampa il QR della ricevuta" e il resto continuerà a funzionare.

Lasciando attiva la Stampa automatica, lo scontrino esce da solo appena l'Agenzia delle Entrate conferma l'emissione: al banco non devi toccare altro.

Il collegamento resta attivo finché tieni aperta l'app. Se chiudi il browser o riavvii il telefono, ScontrinoZero ricorda quale stampante usavi e ti basta toccare Ricollega — una volta a inizio giornata, non a ogni scontrino.

Da iPhone, iPad o computer

Su iPhone e iPad la stampa Bluetooth diretta non è disponibile, e non è una limitazione di ScontrinoZero: Safari e tutti i browser su iOS non implementano la tecnologia (Web Bluetooth) che permette a una pagina web di parlare con un dispositivo Bluetooth. Non esiste un'impostazione da attivare per abilitarla. Lo stesso vale per Firefox e per Safari su Mac.

Su questi dispositivi il bottone Stampa apre il PDF dello scontrino, già formattato a 58 mm: da lì usi il foglio di stampa del sistema (AirPrint su iPhone e iPad, il dialogo di stampa su computer) e lo mandi a qualsiasi stampante collegata. Funziona bene con le stampanti di rete e WiFi; le stampantine Bluetooth economiche, invece, il foglio di stampa del sistema non le raggiunge — su nessuna piattaforma.

In pratica: se il tuo lavoro richiede la stampantina Bluetooth al banco, usa ScontrinoZero da un telefono o tablet Android. Se stampi da computer, collega una termica via USB o rete e stampa il PDF.

Stampare da computer via USB

Collega la stampante al computer con il cavo USB. Su Mac e Linux viene rilevata automaticamente; su Windows potrebbe chiedere un driver (il software che permette al sistema di comunicare con la periferica) — di solito un piccolo CD o link nella confezione. In alternativa, su Windows 10/11 spesso basta "Aggiungi stampante" e scegliere il modello dalla lista generica ESC/POS.
In ScontrinoZero, dopo aver emesso lo scontrino, clicca Stampa: si apre il PDF dello scontrino. Stampalo e seleziona la stampante termica, impostando il formato carta su 58 mm o 80 mm in "Altre impostazioni → Formato carta".
Margini consigliati: 0 mm su tutti i lati (la stampante termica ha già un margine fisico minimo). Se i margini sono troppo larghi, il testo verrà tagliato a destra.

Problemi comuni e come risolverli

La stampante non compare nella lista quando tocco "Collega stampante"

Spegni e riaccendi la stampante (alcune entrano in modalità di abbinamento solo nei primi 60 secondi dopo l'accensione). Verifica che non sia già collegata a un altro dispositivo: se sì, scollegala da lì prima di cercarla dal nuovo telefono. Se usi Android 11 o precedenti, controlla che i servizi di localizzazione siano attivi: senza, la ricerca dei dispositivi Bluetooth non restituisce nulla e la lista resta vuota senza spiegazione. È la causa non ovvia più frequente.

Lo scontrino esce in bianco o con righe sbiadite

Il rotolo è inserito al contrario. La carta termica stampa solo su un lato: passa l'unghia sulla parte esterna del rotolo — se non si vede alcun segno, gira il rotolo. Se lo scontrino esce sbiadito ma leggibile, il rotolo è vecchio o conservato male: la carta termica perde sensibilità con il calore e la luce, sostituisci il rotolo.

Il taglio è sbagliato, il testo va a capo male

Vai su Impostazioni → Preferenze → Stampante in ScontrinoZero e controlla che la larghezza carta sia impostata sul valore corretto (58 o 80 mm, deve corrispondere al rotolo). Il modo più rapido per accorgersene è la stampa di prova: il righello dei numeri deve arrivare esattamente da bordo a bordo. Se stampi il PDF da computer, ricontrolla anche il formato carta nel dialogo di stampa: deve coincidere.

La connessione si perde dopo qualche minuto di inattività

Le stampanti termiche economiche hanno un timer di standby (di solito 10-30 minuti) per risparmiare la batteria. Quando vai a stampare il primo scontrino dopo una pausa lunga, premi il pulsante di accensione per riattivarla, poi tocca Ricollega in ScontrinoZero se il collegamento risulta caduto. Se preferisci che resti sempre accesa, alcuni modelli permettono di disattivare lo standby tenendo premuto il tasto FEED durante l'accensione — controlla il manuale.

La carta esce ma non stampa nulla, ed è calda al tatto

È la stampante che gira a vuoto: la testina riscalda la carta ma la carta non risponde. Quasi sempre è il rotolo girato al contrario (vedi sopra) o un rotolo non termico (per stampanti a inchiostro). Sostituisci il rotolo con uno specifico per stampanti termiche.

Domande frequenti

Sono obbligato a consegnare lo scontrino stampato al cliente?

No. Il documento commerciale online registrato all'AdE è quello che ha valore fiscale. Al cliente puoi consegnare una copia stampata, una via email oppure mostrargli il QR code o il numero a schermo — sta a te decidere. La maggior parte dei clienti preferisce la carta per comodità, ma non è un requisito normativo.

La carta termica sbiadisce: come faccio a tenere una copia di archivio?

Non serve archiviare la copia cartacea: tutti gli scontrini emessi restano nel tuo Storico ScontrinoZero a tempo indeterminato e li trovi anche nel cassetto fiscale dell'AdE. Per esportarli in un foglio Excel vedi Storico scontrini: filtri, ricerca ed esportazione.

Posso usare la stampante che già ho per le ricevute del POS bancario?

Se la stampante del POS è una termica standard ESC/POS esterna (Bluetooth o USB), sì — basta collegarla a ScontrinoZero come spiegato sopra. Se invece è una stampante interna integrata nel terminale POS, no: quella è guidata dal software del POS e non è accessibile da app esterne. In quel caso ti servirà una seconda stampante dedicata.

Posso stampare uno scontrino già emesso, anche giorni dopo?

Sì. Vai su Storico, apri lo scontrino che ti serve e tocca Stampa. Lo scontrino esce identico a quello originale, con la stessa data di emissione e lo stesso numero progressivo: non è un nuovo documento, è solo una copia. Cambiano solo i dati non fiscali che leggiamo al momento della stampa — intestazione e messaggio di cortesia: se li hai modificati nel frattempo, la copia riporta i valori attuali.

Devo dichiarare la stampante all'Agenzia delle Entrate?

No. La stampante termica usata da ScontrinoZero è una normale periferica di stampa, non un registratore telematico né un misuratore fiscale: l'AdE non richiede alcuna registrazione del dispositivo. Diverso il caso del POS, che invece va censito sul portale Fatture e Corrispettivi — vedi Registrare un POS nel portale Fatture e Corrispettivi.