Numero documento e azzeramento sullo scontrino: cosa significano

Scontrini

Sullo scontrino di un registratore telematico il numero documento ha un formato come 0051-0023: la prima parte è il numero di azzeramento (conta le chiusure giornaliere fatte dalla cassa), la seconda è il progressivodel documento, che riparte da 1 a ogni chiusura. Sul documento commerciale online il numero è invece un codice unico assegnato dall'Agenzia delle Entrate, e l'azzeramento non esiste.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Documento commerciale con l'identificativo AdE e i dati dello scontrino — Sul documento compaiono l'identificativo AdE e i dati dello scontrino.

Dove si trova il numero sullo scontrino

Il numero è stampato nella parte bassa dello scontrino, di solito preceduto dalla dicitura "DOCUMENTO N.", vicino a data e ora di emissione. Su uno scontrino emesso da registratore telematico vedrai due blocchi di cifre separati da un trattino (es. 0051-0023) e, poco sotto, la matricola dell'apparecchio (es. 99MEY012345). Su un documento commerciale online — quello emesso dal portale Fatture e Corrispettivi o da un'app come ScontrinoZero — trovi invece un codice unico del tipo DCW2026/123456, assegnato dall'Agenzia delle Entrate al momento della trasmissione.

Cosa significa il numero di azzeramento

Il numero di azzeramento è il contatore delle chiusure giornaliere effettuate dal registratore telematico dalla sua messa in servizio. Si chiama così perché la chiusura di fine giornata azzera il progressivo dei documenti: il primo scontrino del giorno dopo riparte da 0001. Nel nostro esempio, 0051-0023significa "23° documento emesso nella 51ª giornata di lavoro della cassa". La coppia azzeramento + progressivo, insieme alla matricola dell'apparecchio, identifica quindi in modo univoco ogni singolo scontrino emesso da quel registratore.

A cosa serve il numero documento

Resi e annulli.Per annullare uno scontrino o emettere un documento di reso bisogna identificare il documento originale: numero, data e — su un RT — matricola dell'apparecchio. Vedi Annullare uno scontrino: quando si può e come fare.
Garanzia e cambio merce. Il numero permette al negoziante di risalire alla vendita esatta anche a distanza di mesi.
Controlli e contabilità.Il numero è il riferimento con cui il documento compare nel cassetto fiscale e nei registri dei corrispettivi: se un cliente o il commercialista ti chiede "quale scontrino?", la risposta è quel numero.
Lotteria degli scontrini. In caso di vincita, il biglietto virtuale fa riferimento allo specifico documento commerciale trasmesso.

Come funziona con il documento commerciale online

Chi emette scontrini con il documento commerciale online non ha un registratore telematico, quindi non ha né chiusura giornaliera né numero di azzeramento: ogni documento viene trasmesso all'AdE nel momento stesso dell'emissione e non c'è alcun contatore da azzerare a fine giornata (per il dettaglio vedi Chiusura giornaliera: è obbligatoria?). Il numero documento è il progressivo assegnato direttamente dall'Agenzia delle Entrate alla trasmissione (formato tipo DCW2026/123456) e in ScontrinoZero lo trovi sul PDF dello scontrino, nella pagina pubblica raggiungibile dal QR code e nello Storico. Per un reso o un annullo non devi trascrivere nulla: apri lo scontrino dallo Storico e procedi da lì.

Domande frequenti

Il numero dello scontrino ricomincia da 1 ogni giorno?

Su un registratore telematico sì: la chiusura giornaliera azzera il progressivo, ed è per questo che serve anche il numero di azzeramento per identificare il documento. Sul documento commerciale online no: il numero assegnato dall'AdE è unico e non si ripete.

Dove trovo il numero di azzeramento sul documento commerciale online?

Non c'è, ed è normale: l'azzeramento è un concetto del registratore telematico. Se un modulo o un gestionale te lo chiede per uno scontrino emesso come documento commerciale online, indica il numero documento completo assegnato dall'AdE.

Mi serve il numero dello scontrino per fare un reso a un cliente?

È il modo più rapido per identificare la vendita originale. In ScontrinoZero però non devi cercarlo a mano: trovi lo scontrino nello Storico (per data, importo o numero) e da lì avvii l'annullo del documento.

Numero documento e matricola del registratore sono la stessa cosa?

No. La matricola (es. 99MEY012345) identifica l'apparecchio e resta uguale su tutti gli scontrini di quella cassa; il numero documento identifica la singola operazione e cambia a ogni scontrino.