Scontrino elettronico per piccoli negozi al dettaglio
Per il piccolo dettaglio — abbigliamento, artigianato, showroom — dove ogni vendita conta ma le battute al giorno sono poche.
Il caso d'uso
In un piccolo negozio di abbigliamento, un atelier o uno showroom si fanno poche vendite al giorno, spesso di importo alto: tenere un registratore telematico per 5-10 scontrini quotidiani significa hardware sul banco, verificazioni periodiche e un costo fisso sproporzionato. Con ScontrinoZero emetti il Documento Commerciale Online dal tablet o dallo smartphone, con il catalogo dei tuoi articoli configurato, e trasmetti automaticamente i corrispettivi. Se il cliente vuole la carta, stampi su una termica Bluetooth; altrimenti invii lo scontrino via email o QR.
Obblighi fiscali da rispettare
- Emissione del Documento Commerciale Online per ogni vendita B2C (art. 22 DPR 633/72).
- Applicazione dell'aliquota IVA propria dei beni venduti (22% per abbigliamento e accessori).
- Trasmissione telematica dei corrispettivi entro 12 giorni dall'operazione.
- Gestione di resi e cambi merce con annullo o documento di reso.
Come funziona ScontrinoZero per piccoli negozi di abbigliamento e accessori
- Niente registratore sul banco: il negozio resta pulito, la vendita si chiude dal tablet.
- Catalogo articoli con prezzi e aliquote: scontrino in due tap anche con più capi.
- Resi e annulli gestiti dallo storico, con tracciabilità completa verso AdE.
- Scontrino digitale via email o QR: comodo per chi spedisce o consegna a domicilio.
Domande frequenti
Come gestisco un reso o un cambio merce?
Se il cliente restituisce un articolo, dallo storico tocchi «Fai un reso» e scegli i pezzi: il documento di reso cita lo scontrino originale e può essere anche parziale. L'annullo resta per l'errore o il ripensamento immediato. Per un cambio con differenza di prezzo puoi emettere uno scontrino per la sola differenza, se l'aliquota è la stessa, oppure il reso del capo restituito e uno scontrino per quello nuovo.
Posso emettere fattura se il cliente la chiede?
La fattura B2B/B2C su richiesta si emette con un software di fatturazione elettronica via SDI, non con il documento commerciale: sono adempimenti diversi. ScontrinoZero copre gli scontrini; molti negozi lo affiancano a un gestionale di fatturazione per le (rare) fatture.
Il cliente può avere lo scontrino per la garanzia?
Sì: il documento commerciale vale come prova d'acquisto ai fini della garanzia legale di conformità, che dura 24 mesi dalla consegna (art. 133 Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Puoi stamparlo su termica o inviarlo via email/QR: la copia digitale ha lo stesso valore di quella cartacea.