Differenza fra scontrino, ricevuta fiscale e fattura

Le tre definizioni in breve

Lo scontrino (documento commerciale) certifica il pagamento di una vendita o prestazione al consumatore finale. La ricevuta fiscale è la vecchia versione cartacea dello scontrino, ormai obsoleta e sostituita dal DCO. La fattura è il documento richiesto quando il cliente è una partita IVA o lo chiede esplicitamente, ed è obbligatoria nei rapporti B2B.

Quando emettere lo scontrino

Lo emetti per le vendite al consumatore finale che paga e va via senza chiedere altro: barista che serve un caffè, parrucchiere che taglia i capelli, ambulante che vende prodotti al mercato, B&B che ospita un turista. Il documento commerciale online è in questi casi sempre la scelta corretta.

Quando emettere la fattura

La fattura è obbligatoria quando il cliente è una partita IVA che la richiede per detrarre l'IVA (B2B), oppure quando il consumatore finale la richiede esplicitamente (es. per spese mediche, ristrutturazioni, lavori in casa con detrazione). In questi casi NON serve emettere anche scontrino: la fattura sostituisce il documento commerciale.

Casi misti tipici

Ristorante che serve un cliente privato: scontrino. Ristorante che fa un catering aziendale: fattura. Idraulico che fa una riparazione a casa di un privato: scontrino, salvo che il cliente chieda fattura per detrazione. Idraulico che lavora per un'impresa: fattura. Negozio che vende elettronica a un consumatore: scontrino, che è già di per sé la prova d'acquisto valida per la garanzia legale, salvo richiesta esplicita di fattura.

E la ricevuta fiscale?

La ricevuta fiscale cartacea (la classica con il bollettario) è ormai un fossile: per i corrispettivi al pubblico va emesso il DCO. Resta in uso solo per alcuni casi specifici (prestazioni di servizi occasionali sotto soglia, ricevute non fiscali per attività non soggette IVA), ma per qualsiasi attività commerciale o professionale il documento corretto è scontrino o fattura.

Riepilogo pratico

Vendita al privato? Scontrino. Vendita a partita IVA? Fattura. Privato che chiede fattura? Fattura. Caso dubbio? Verifica con il commercialista: una scelta sbagliata può creare problemi in fase di controllo. ScontrinoZero gestisce solo gli scontrini; per le fatture serve un gestionale dedicato (es. Fatture in Cloud).

Posso emettere scontrino E fattura per la stessa vendita?

No. Se emetti fattura per una vendita, NON devi emettere anche scontrino: sarebbe una duplicazione del corrispettivo. La fattura ha già il valore fiscale completo. Su ScontrinoZero, se emetti scontrino e poi il cliente chiede fattura, lo scontrino va annullato prima di emettere la fattura.

Il cliente mi chiede uno scontrino "parlante": che faccio?

Lo "scontrino parlante" è il documento commerciale che riporta il codice fiscale del cliente e serve a portare in detrazione la spesa (tipicamente spese sanitarie e farmaci). ScontrinoZero non ha oggi un campo per il codice fiscale del cliente: se te lo chiedono, emetti quel singolo documento dal portale Fatture e Corrispettivi dell'Agenzia delle Entrate, che il campo lo prevede, oppure emetti fattura. Per farmacie e parafarmacie il canale delle spese detraibili resta comunque il Sistema Tessera Sanitaria.

Sono in regime forfettario: emetto scontrino o fattura?

Dipende dall'attività: se vendi a consumatori finali (B2C), emetti scontrino (DCO). Se lavori per altre partite IVA (B2B), emetti fattura elettronica. Molti forfettari operano in entrambi i regimi: ScontrinoZero per gli scontrini al pubblico, un gestionale fatture per le fatture B2B.