Dove trovare gli scontrini emessi nel portale AdE

Cassetto fiscale e Fatture e Corrispettivi: due aree diverse

Il cassetto fiscale è l'archivio personale con dichiarazioni, versamenti, rimborsi e dati anagrafici. I documenti commerciali online (gli scontrini elettronici) vivono invece nell'area Fatture e Corrispettivi, un servizio separato dello stesso portale. È la confusione più comune: chi cerca gli scontrini nel cassetto fiscale non li trova perché sta guardando nel posto sbagliato.

Il percorso esatto per l'esercente

Accedi al portale dell'Agenzia delle Entrate (SPID, CIE, CNS o credenziali Fisconline) ed entra in Fatture e Corrispettivi. Seleziona la sezione "Corrispettivi", poi "Documento commerciale online" e infine "Ricerca". Da lì filtri per data o per identificativo e vedi ogni documento emesso, con stato, dettaglio delle righe ed eventuale annullamento collegato. Ogni documento è scaricabile in PDF.

Come verificare che uno scontrino sia stato trasmesso

Nella Ricerca del Documento commerciale online ogni documento trasmesso compare con il suo identificativo e la data/ora di emissione. Se un documento non compare, la trasmissione non è mai arrivata all'AdE: in ScontrinoZero un'emissione fallita te la segnala subito la cassa e il documento non entra nello Storico, mentre uno rimasto senza risposta lo verifichi dall'avviso in dashboard prima di riemetterlo. Il totale dei corrispettivi giornalieri si consulta invece nella sezione "Consultazione" dei corrispettivi.

Cosa vede il cliente privato

Il cliente consumatore non trova i singoli scontrini in un'area consultabile del proprio cassetto fiscale: il documento commerciale "parlante" (con codice fiscale) confluisce nei dati della dichiarazione precompilata quando dà diritto a detrazioni (es. spese sanitarie), e i biglietti della Lotteria degli Scontrini si consultano sul portale lotteria dedicato. Per il resto, il documento del cliente è la copia che gli consegni tu: stampata, via email o QR code.

Quanto restano consultabili i documenti

I documenti commerciali online restano consultabili nell'area Fatture e Corrispettivi per i periodi previsti dal portale; l'obbligo di conservazione dei documenti fiscali per l'esercente è di 10 anni (art. 2220 c.c.). Per non dipendere dal portale, con ScontrinoZero hai lo storico digitale sempre accessibile e l'export dei dati; l'originale fiscale resta comunque quello trasmesso all'AdE.

Se usi ScontrinoZero: lo storico integrato

Tutto quello che emetti con ScontrinoZero è nello Storico dell'app: ogni scontrino con il suo stato (Emesso o Annullato) e i resi, identificativo AdE, dettaglio righe e ricevuta condivisibile. La verifica sul portale resta utile come controllo indipendente — è la fonte ufficiale — ma per l'operatività quotidiana non serve entrare nel portale AdE.

Dove trovo gli scontrini nel cassetto fiscale?

Non nel cassetto fiscale: gli scontrini elettronici emessi si trovano nell'area Fatture e Corrispettivi del portale AdE, sezione Corrispettivi → Documento commerciale online → Ricerca. Il cassetto fiscale contiene dichiarazioni e versamenti, non i documenti commerciali.

Il portale ha il progressivo dei documenti commerciali emessi?

Sì. Ogni documento commerciale online ha un identificativo univoco e un progressivo attribuiti dal sistema AdE al momento della trasmissione: li vedi nella Ricerca del portale e sulla copia del documento consegnata al cliente.

Sono un privato: posso vedere gli scontrini fatti a mio nome?

Non esiste un elenco consultabile dei singoli scontrini: i documenti "parlanti" con il tuo codice fiscale confluiscono nei dati della dichiarazione precompilata quando rilevano per le detrazioni, e i biglietti della lotteria si vedono sul portale della Lotteria degli Scontrini.

Il commercialista può vedere i miei corrispettivi trasmessi?

Sì, se è tuo intermediario delegato: con la delega ai servizi di Fatture e Corrispettivi accede alla consultazione dei corrispettivi trasmessi. È il modo tipico con cui il commercialista riconcilia i corrispettivi in contabilità.